Em nossa análise do Samsung Galaxy S24 Ultra, demos ao telefone principal 4,5 estrelas de 5, mas isso foi escrito, é claro, apenas algumas semanas após seu lançamento em janeiro de 2024. Menos de um ano depois, estamos vendo relatos generalizados de problemas com o revestimento da tela do telefone.
O pessoal do Android Authority reuniu algumas postagens nas mídias sociais, enquanto também há postagens no Reddit que remontam há meses. Esses detalhes incluem comentários de usuários que têm e não têm problemas em seus aparelhos, mas estão claramente relacionados com algumas unidades, mas não todas.
O que parece estar acontecendo é que o revestimento está se deteriorando prematuramente. Isso sempre acontece com o tempo, mas no caso dos aparelhos Galaxy S24 Ultra afetados, o processo de desgaste parece ter sido atualizado de alguma forma.
Isso deixa manchas sujas e oleosas na parte superior da tela – e não há nada que realmente possa ser feito sobre elas, já que o revestimento é fixado na tela. Alguns usuários também estão relatando riscos permanentes na superfície do revestimento.
Entramos em contato com a Samsung para obter uma resposta oficial aos problemas relatados e atualizaremos esta história se recebermos uma resposta.
Revestimento da tela do meu Galaxy S24 Ultra depois de quase um ano. :/ Alguém mais passou por isso? pic.twitter.com/0hu6noTsAt 15 de dezembro de 2024
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A Samsung e muitos outros fabricantes de telefones usam um revestimento oleofóbico (repelente de óleo) especial na parte superior de certos aparelhos, cujo objetivo é proteger a tela, tornar as interações mais suaves e minimizar manchas de chuva digital.
Tudo bem na teoria, mesmo que se aceite que essa proteção dure apenas um certo tempo — não há uma estimativa oficial de quanto tempo leva para uma camada oleofóbica se degradar, mas é incomum que ela pare de ser eficaz no primeiro ano.
O conselho aos usuários nas contas oficiais de mídia social da Samsung é entrar em contato diretamente com a Samsung para fornecer detalhes do problema.
Com rumores de que a série Samsung Galaxy S25 será lançada em algum momento no mês que vem — provavelmente em 22 de janeiro — alguns esclarecimentos sobre esses revestimentos e sua expectativa de vida útil seriam bem-vindos (tanto da Samsung quanto de outros fabricantes).